Право на отказ

Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение. Ние също Ви предоставяме допълнителен срок от 16 дни. По този начин Вие разполагате с 30 дни, за да върнете продукта.

Право на отказ

Следната политика за отказ се прилага за договори за стоки, които могат да бъдат изпратени като колет с куриер.

Право на отказ за стоки, които могат да бъдат изпратени като колети

Като потребител имате право да анулирате този договор в рамките на четиринадесет дни. Срокът за анулиране е четиринадесет дни от деня, в който вие или трета страна, посочена от вас, която не е превозвачът, е придобила стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да уведомите

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

Имейл: bulgaria@3djake.com
Тел.:

за решението си да прекратите този договор чрез ясна декларация (например писмо, изпратено по пощата, телефон или имейл).

Можете да използвате нашия формуляр за връщане, но това не е задължително. За да спазите срока за анулиране, достатъчно е да изпратите съобщение относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока.

Последствия от отказа

Ако се откажете от този договор, ние трябва да възстановим всички плащания, които сме получили от вас, без разходите за доставка, най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомление за анулирането на този договор. За това погасяване използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго с вас. В никакъв случай няма да се начисляват такси за това погасяване. Запазваме си правото да откажем изплащането, докато не получим стоката обратно или докато не предоставите доказателство, че сте върнали стоките.

Ако загубата на стойност на дадена стока се дължи на факта, че тя е била използвана по начин, който не е необходим за проверка на състоянието ѝ, отговорността за тази загуба на стойност се носи от вас.

Молим да върнете стоките не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която сте ни информирали за отказа от този договор (връщането):

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

Срокът ще се счита за спазен, ако изпратите стоките преди крайния срок от четиринадесет дни.

Договори за стоки, които са произведени специално за физическо лице, персонализирани стоки, или стоки, които са ясно съобразени с личните нужди на отделния потребител, не могат да бъдат отменяни. Персонализираните артикули не отговарят на условията за връщане.

Можете да намерите подробна информация за връщанията тук .

Правото на анулиране не се отнася за следните договори:

Потребителят няма право на отказ в случай на договори от разстояние или извън търговския обект, които се отнасят до

  • Услуги, ако niceshops GmbH е предоставил услугата изцяло. Въпреки това, само ако niceshops GmbH е започнал да изпълнява услугата преди изтичането на срока за отказ съгласно чл. 11 FAGG* въз основа на изрично искане от ваша страна съгласно чл. 10 FAGG* и също или
    • преди началото на предоставянето на услуги, вие сте потвърдили, че ще загубите правото си на отказ при пълно изпълнение на договора или
    • изрично поискате от niceshops GmbH посещение за извършване на ремонтни дейности
  • Стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, върху които niceshops GmbH не може да влияе и които могат да настъпят в рамките на срока за отказ.
  • Стоки, които са изработени според спецификациите на клиента или са ясно съобразени с личните нужди.
  • Стоки, които могат да се влошат бързо или чийто срок на годност изтича бързо (напр. бързоразвалящи се храни).
  • Стоки в специално запечатана опаковка, която след отваряне не може да бъде върната поради здравословни или хигиенни причини, тъй като опаковката е била повредена.
  • Стоки, които поради своята последователност са неразделно смесени с други стоки.
  • Алкохолни напитки, чиято цена е договорена в момента на сключване на договора, но които не могат да бъдат доставени по-рано от 30 дни след сключването на договора и чиято текуща стойност зависи от колебанията на пазара, върху които niceshops GmbH няма влияние.
  • Аудио или видео записи, както и компютърни програми в запечатана опаковка, ако печатът им върху опаковката е отстранен.
  • Книги, вестници или списания, с изключение на абонаментни договори за доставка на такива публикации.
  • Нежилищни услуги по настаняване, транспорт на стоки, наем на моторни превозни средства и доставка на храни и напитки, както и услуги, предоставяни във връзка с развлекателни дейности, при условие че във всеки случай в договора е определено конкретно време или период за изпълнение на договора от niceshops GmbH.
  • Предоставянето на цифрово съдържание, което не трябва да се доставя на физически носител на данни (например изтегляния, електронни книги, ...), ако niceshops GmbH е започнал да изпълнява договора преди края на периода за отказ съгласно чл. 11 FAGG* (т.е. цифровото съдържание е било предоставено). Правото на отказ обаче отпада в случаите, в които сте длъжни да извършите плащане по договора, в който също сте
    • се съгласили изрично за началото на изпълнението на договора преди края на периода за отказ,
    • сте потвърдили, че сте наясно, че ще загубите правото си на отказ в резултат на предсрочното изпълнение на договора, и
    • niceshops GmbH ви предостави копие или потвърждение в съответствие с чл. 5 (2) или чл. 7 (3) FAGG*.

*FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) - Австрийски закон за дистанционните магазини

Щракнете тук, за да изтеглите формуляр за връщане.

За повече информация относно условията за връщане, моля, вижте нашите Общи условия (ОУ) и политика за връщане.

Край на политиката за отказ